Question 1

¿Qué es una sección de FAQ?

Accepted Answer

Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envíos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.

Question 2

¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos:   Entra en las opciones de la app Haz click en Administrar preguntas frecuentes Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.

Question 3

¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?

Accepted Answer

Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos:  Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas' Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría Guarda y publica   Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.

Question 4

¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?

Accepted Answer

Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.

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